SITE INTERNET "the bestknives"

Bonsoir

Je me suis inscrit ici pour vous faire part de mes déconvenues avec le site "thebestknives".

Ils sont présents sur ebay et j'ai voulu acheter un couteau CRKT 5112.

9 couteaux en stock. Je paye et quelques heures après, je reçois un mail m'informant que je serai remboursé dans quelques jours car ils n'ont plus de stock.

Pas d'explications, pas d'excuses...

Je retourne sous la boutique ebay. Stock : 8 !

Evitez donc ce site qui ne tient pas ses stocks a jour, qui ne s'excuse même pas de leurs gestion piteuse et qui garde le pognon quelques jours avant de le rembourser.

A EVITER !

bonsoir,

une présentation avant ce coup de gueule?

perso je n'ai jamais commandé chez eux mais parfois les stocks ne sont pas mis à jour quotidiennement, j'ai eu ce soucis avec tourangelle, mais rien de grave soit ils remboursent soit il envoie le colis une fois les stocks reçu.

Bonsoir

C'est Florent
Désolé je ne m'étais pas présenté.

Pour info, il suffit d'aller sur ebay avec la référence de mon couteau CRKT5112 et les stocks sont toujours à 8 alors qu'en fait, ils n'ont rien du tout..

Pas cool

Sinon je suis amateur de cette marque et surtout de ce couteau que je possedais avant qu'on le le chipe !!

Pour info, j'ai déjà commandé chez eu, mais [Seuls les administrateurs ont le droit de voir ce lien], et non sur le site ebay de la boutique.

j'ai jamais eu de problème, le réception est plus longue que sur CT, mais jamais eu de mauvaises surprises.

Par contre si tu vas sur le site ([Seuls les administrateurs ont le droit de voir ce lien]) tu remarqueras qu'il est pas possible de le commander car plus en stock.

donc je suppose que le site est plus a jours que leur site ebay...

Ils n'ont pas ou peu de stocks, ils commandent au coup par coup.
Personne n'a compris pourquoi ils étaient aussi peu chers par rapport aux boutiques françaises ou européennes?

Sauf que si tu vas sur ebay maintenant, le stock de 8 apparait toujours...

stephane a écrit:Personne n'a compris pourquoi ils étaient aussi peu chers par rapport aux boutiques françaises ou européennes?

j'aurai bien une petite idée.............

FLOETROM a écrit:Sauf que si tu vas sur ebay maintenant, le stock de 8 apparait toujours...

Ecoute, çà était abordé maintes et maintes fois sur le forum, penses à la fonction "recherche".
De toute façon, les sujets ont toujours été verrouillés parce que celà n'apportait rien et j'approuve

74Leman a écrit:

stephane a écrit:Personne n'a compris pourquoi ils étaient aussi peu chers par rapport aux boutiques françaises ou européennes?

j'aurai bien une petite idée.............

Idée qui justifie les 2 semaines de délais avant de recevoir le produit d'ailleurs... Pour ça que je préfère la Tourangelle

j'ai été plusieurs fois client du site et pas de la boutique e bay.
les prix sont tres corrects mais bon ... pas de stock pas de boutique en dur du vrai biz virtuel alors que chez armes bastille par exemple ( je suis parisien) y'a de l'accuil y'a du conseil y'a des discussions on peut flaner... mais c'est plus cher.

faut savoir ce qu'on veut... alors on navigue un peu partout pour préserver quand même le commerce de proximité

Ils sont bien couteux les précieux conseil dans nos boutiques...
Je préfère attendre un produit 1 mois que l'avoir sur le champ et le payer 2 fois sa valeur

Ben-J a écrit:Ils sont bien couteux les précieux conseil dans nos boutiques...
Je préfère attendre un produit 1 mois que l'avoir sur le champ et le payer 2 fois sa valeur

Tu oublies le SAV.
Je te rappelles qu'il a été expliqué à un de nos membres par TBK que Spyderco n'avait de pièce détachée et que donc son clip cassé il pouvait pleuré dessus.
CT se serait démerdé pour te le faire parvenir sans souci.

bof 2 fois plus cher ...
exemple emerson commander 275 e chez ct sans doute en stock car des fois c'est noté stock et ça y est pas et 280 chez ab.. pas énorme le surcout

Je dis pas que d'est le meilleur mag du monde je dis que c'est pas forcément si mal que ça.

mais c'est sur qu'à coté de trustdavekniveswolrd.com ou plazacxultlery.com ou truenorthknives.com sur les couteaux américains c'est dur de lutter !

Je persiste à penser que les débats sur les prix restent stériles.

Autant je suis pour quand on vient faire un retour sur le sérieux d'un commerçant ou au contraire qu'on poste une mise en garde contre le manque de professionnalisme d'un autre, autant a question du prix reste tellement personnel que je ne vois pas la pertinence d'en débattre.
De plus, les prix étant libres au même titre que le choix final revient au consommateur......... à bon entendeur

74Leman a écrit:Je persiste à penser que les débats sur les prix restent stériles.

Autant je suis pour quand on vient faire un retour sur le sérieux d'un commerçant ou au contraire qu'on poste une mise en garde contre le manque de professionnalisme d'un autre, autant a question du prix reste tellement personnel que je ne vois pas la pertinence d'en débattre.
De plus, les prix étant libres au même titre que le choix final revient au consommateur......... à bon entendeur

+1
Que l'on ce mettent en garde contre certaines pratiques "commerciales" douteuses ok, apres pour ce qui est du prix chacun a sa vision des choses (boutique ou e-commerce) il faut respecter le choix de tous.

Bonjour
Je suis THEBESTKNIVES le vendeur de couteaux sur Ebay et sur sites perso
Il arrive que nous soyons en rupture de stock car nous n'avons pas de stock ce qui explique nos tarifs. PAs de stock donc pas d'immobilisation côté comptable.

floetrom3 a été remboursé immédiatement mais non pas dans qq jours

Merci pour votre écoute

effectiement cela m'est arrivé aussi et j'ai ete remboursé quasiment par retour de mail.
du choix et des prix c'est donc une bonne adfresse !

THEBESTKNIVES a écrit:Bonjour
Je suis THEBESTKNIVES le vendeur de couteaux sur Ebay et sur sites perso
Il arrive que nous soyons en rupture de stock car nous n'avons pas de stock ce qui explique nos tarifs. PAs de stock donc pas d'immobilisation côté comptable.

floetrom3 a été remboursé immédiatement mais non pas dans qq jours

Merci pour votre écoute

Bonjour

Expliquez moi alors pourquoi votre stock est toujours à 8 ce mati sur ebay ???

stephane a écrit:

Ben-J a écrit:Ils sont bien couteux les précieux conseil dans nos boutiques...
Je préfère attendre un produit 1 mois que l'avoir sur le champ et le payer 2 fois sa valeur

Tu oublies le SAV.
Je te rappelles qu'il a été expliqué à un de nos membres par TBK que Spyderco n'avait de pièce détachée et que donc son clip cassé il pouvait pleuré dessus.
CT se serait démerdé pour te le faire parvenir sans souci.

C'est pas faux, le SAV est un point important. Quasi inexistant sur la baie ou "ailleurs"
Après c'est un choix, économies ou tranquillité. Un grande partie des mes couteaux viennent de France. Maintenant j'équilibre la balance


(Etrange la tournure de ce post... je ne sais pas si vous pensez comme moi, mais bon, des éléments me mettent le doute sur son bien-fondé )

J'ai retiré de la vente ce produit
Dans qq jours mon fournisseur en aura d'autres et je le remettrai en vente
Sur mes sites j'invite les personnes à me contacter par téléphone afin de connaitre la disponibilité du produit
Cela me permet d'établir un contact sympathique avec les clients et nous parlons couteaux

Bon tout le monde c'est expliqué .... Le vendeur a eu le courage de venir nous parler !!! Bref je pense que le sujet est clos ...