achat sur internet

bonjour j ai acheter un katana sur un site internet et ala réception je me suis aperçu que la lame était abimée pourtant bien protéger dans son fourreau et dans le carton . j aimerai savoir quel recours je peu avoir .




merci d avance

Légalement tu as sept jours pour renvoyer la marchandise à tes frais auprès du vendeur .

oui donc ont ce fait enfler les frais de port

Les règles du commerce sont ainsi, après tu peux peut être négocier avec le vendeur .

merci pour les conseilles et je suis vraiment déssu par le site : couteaux center meme ci il ont une large gamme de produis

il ne faut pas juger sur une seul commande, j'ai passer quelques commande chez eux et jamais eu de soucis, ça arrive des lames abimé c'est pas forcément la faute du site.

j'ai fais ma première commande chez tourangelle et la pointe du couteau était cassé, pourtant tous le monde ou presque est fan de se site...

comme quoi ça peux arriver même au meilleurs.

la sa fait la troisiéme fois apre moi je paille le prix donc voila je m attends a avoir un produis correct sinon niveau traitement de la commande il sont royal .

ne t’inquiète pas on payent tous le prix
si vraiment tu es déçu alors fais tes commandes autre part.

c'est moi ou ce topic fait suite à l'autre ?? C'est dur a suivre...

Pour le site en question, j'ai passé beaucoup de commandes sans soucis. Il ne répondent pas aux mails, mais à part çà RAS.



Si un admin/modo passe dans coin, çà serait bien de fusionner ce sujet avec celui là : [Seuls les administrateurs ont le droit de voir ce lien] merki

j ai eu une réponse de renvoyer le produits à mes frais et je serai remboursé en totalité bref ils ne sont pas commerçant je suis vraiment déçu .

Bah si ils sont commerçants, car tu pu ne pas avoir de réponses de ce genre et rester avec ton achat sur les bras ....